CONDICIONES DE USO
I. SECCIÓN PRIMERA: OBJETO DE LAS CONDICIONES GENERALES DE USO
Real Deal Projects S.L. CIF: B67900910
(en adelante SURALSPORT) como propietaria y gestora del website denominada Suralsport es una compañía dedicada a la comercialización de productos de electrónica de consumo, la cual ofrece a través del presente website (ubicado en la URL www.
suralsport
.es, en adelante
Suralsport
)
los siguiente servicios, funcionalidades y contenidos on-line,
dirigidos a profesionales, empresas, consumidores, usuarios o cualquier
otro destinatario final (en adelante usuario), a los que se le pueda
entregar pedidos dentro del territorio español.
Dichos servicios, funcionalidades y contenidos reflejados en el presente website se rigen por las siguientes condiciones de uso.
II. SECCIÓN SEGUNDA: SERVICIOS PRESTADOS A TRAVÉS DEL WEBSITE DE SURALSPORT
SURAL ofrece a través de su website los siguientes servicios, funcionalidades y contenidos:
1. Servicio de acceso a una serie de contenidos clasificados por productos y marcas.
2. Servicio de navegación por el website.
3. Servicio de buscador de productos según diferentes parámetros.
4. Información técnica de los productos que comercializa Suralsport.
5. Servicio de compra de productos on-line.
6. Servicio de webmail para contactar con la empresa.
7. Otros servicios, así como cualquier otro servicio que se integre a futuro en el website.
Suralsport podrá, en un futuro, proporcionar al usuario nuevos contenidos, servicios o facilidades adicionales, sean o no gratuitas, que incrementen las prestaciones disponibles para el usuario.
A su vez, Suralsport se reserva el derecho a cancelar unilateralmente cualquiera de los servicios, funcionalidades y contenidos contemplados en el presente webs
III. SECCIÓN TERCERA: CONDICIÓN DE USUARIO DE SURALSPORT
El acceso al website de Suralsport es absolutamente voluntario y atribuye a quien accede a esta URL, sea cual sea el medio o la tecnología que utilice, la condición de usuario. Como usuario, y por el hecho de acceder de forma voluntaria al website, propiedad de Suralsport, acepta sin ningún tipo de reserva o condición, el contenido de las Condiciones Generales de Uso (disponibles dentro del apartado “Información”). Por lo tanto, el usuario deberá leer detenidamente las Condiciones Generales de Uso, antes de realizar cualquier tipo de operación, visionado, utilización, descarga, compra, gestión, etc en esta URL.
Todas las acciones que realice el usuario de Suralsport serán bajo su total responsabilidad.
SURAL no exige el registro de usuario para la simple navegación, acceso o utilización del servicio de compra on-line ofertado a través del website de Suralsport. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá el registro previo como usuario (en adelante usuario registrado). En lo que el tratamiento de datos personales se refiera, léase la Política de Privacidad de Suralsport (disponible dentro del apartado “Información”).
Profesionales: No tendrán la consideración de consumidores y usuarios quienes sin constituirse en destinatarios finales adquieran, almacenen, utilicen o consuman bienes o servicios, con el fin de integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización, actividad profesional o prestación a terceros, por lo que no se benefician de los derechos otorgados a los consumidores. SURAL no aceptara devoluciones por desistimiento de parte de empresas.
IV. SECCIÓN CUARTA: OBLIGACIONES DEL USUARIO
El usuario entiende que todo el material y todo el contenido del website, que de cualquier forma o mediante cualquier formato, se exprese o reproduzca en Suralsport pertenecen a ésta, salvo que expresamente se indique lo contrario. Así mismo, el usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, correcto y honrado de las informaciones y los contenidos proporcionados a través del website Suralsport o de terceros previamente proporcionados por SURAL, y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto a la legalidad vigente.
El usuario bajo ningún concepto está autorizado a distribuir, copiar, ejecutar, transmitir, mostrar, reproducir, conceder licencias, usar el material como base para otros trabajos, transferir o vender de ninguna forma ningún tipo de información, documentos, imágenes, código de programación, productos ni servicios obtenidos de este website; únicamente está autorizado a examinarlo en su forma actual, y a descargar en un sólo ordenador, una copia del material para su uso personal y privado, nunca con propósitos comerciales, siempre que el usuario cumpla con todas las normativas de propiedad industrial e intelectual y demás análogos.
Asimismo,
el usuario se compromete a no provocar, ni maliciosa ni
intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, el website Suralsport,
ni difundir los denominados "virus informáticos" que puedan producir
alteraciones no autorizadas en los contenidos o sistemas integrantes del
website Suralsport. A este respecto, SURAL queda eximido de cualquier tipo de fallo o virus informático introducido por terceros.
Se prohíbe utilizar el material y los contenidos que se expresen o reproduzcan en el website Suralsport, en entornos de redes informáticas y en websites diferentes.
Bajo ningún concepto se podrá utilizar el sistema de webmail para distribuir publicidad u ofertas comerciales de ninguna clase.
El usuario reconoce que el uso no autorizado y el mal uso del contenido o herramientas del website Suralsport, pueden acarrear responsabilidades civiles y /o penales.
V. SECCIÓN QUINTA: OBLIGACIONES DE SURALSPORT
Suralsport asume ante el usuario con respecto al usufructo del presente website las siguientes obligaciones:
Adoptar los medios y medidas necesarias que permitan garantizar la seguridad y privacidad en las comunicaciones. Suralsport
no responderá cuando adoptadas las pertinentes medidas de seguridad,
éstas fueran vulneradas por terceras personas o agentes externos.
Prestar
los servicios de forma continuada y emplear todos los medios necesarios
para su restablecimiento en caso de fallo, siempre y cuando le sea
posible.
Informar al usuario de Suralsport
con la debida antelación, de cualquier eventualidad conocida por éste,
que pueda afectar a la normal prestación del servicio o a la variación
sustancial de sus condiciones.
Garantizar
el secreto de las comunicaciones, quedando exonerado de toda
responsabilidad en la obtención por el usuario o terceros, de
grabaciones o de cualquier vulneración del secreto que no le sea
imputable por obtenerse fuera del control que pueda llevar a cabo Suralsport.
Suralsport no
se responsabiliza de los fallos e interrupciones en el servicio, que se
deriven de la conexión de equipos que pueda llevar a cabo el usuario
sin intervención de aquél, ni de los fallos imputables a terceros o por
causas de fuerza mayor. En esta misma línea tampoco se responsabiliza de
los daños y perjuicios que pueda causar a los usuarios, por los virus
informáticos o agentes externos que terceras personas puedan ubicar en
el website, o en los documentos electrónicos o ficheros contenidos en el
sistema informático.
Suralsport podrá modificar las condiciones de acceso y ubicación del contenido integrante del website, así como restringir, bloquear o retirar el acceso a los servicios a los usuarios cuando estos no realizasen un uso lícito, correcto y diligente de los servicios prestados en el website. Así mismo, podrá bloquear o retirar el uso de contenidos introducidos por terceras personas, ilícitos o denigrantes, que infrinjan las leyes o normativas aplicables de carácter nacional e internacional.
VI. SECCIÓN SEXTA: RESPONSABILIDAD DE SURALSPORT POR EL FUNCIONAMIENTO DEL WEBSITE
Suralsport no
será responsable de ningún daño que se genere al usuario, en caso de
imposibilidad de prestar el servicio objeto de las presentes Condiciones
Generales de Uso, debido a supuestos de caso fortuito, fuerza mayor u
otras causas no imputables a la empresa.
Suralsport tampoco será responsable del inadecuado funcionamiento del website, si ello obedece a labores de mantenimiento, a incidencias que afecten a operadores nacionales y/o internacionales, a una defectuosa configuración de los equipos del cliente o a su insuficiente capacidad de soportar los sistemas informáticos para poder hacer uso del servicio.
VII. SECCIÓN SÉPTIMA: CLAVES DE ACCESO, MEDIANTE IDENTIFICADOR DE USUARIO Y CONTRASEÑA PERSONAL DE ACCESO
Para registrarse en el website de Suralsport,
el usuario ha de rellenar el formulario de la sección “Regístrate” del
website, que requiere un identificador de usuario (correo electrónico) y
una contraseña personal (6 dígitos), que será asignada por el propio
usuario. Queda reservado a Suralsport el derecho de aceptación de la solicitud de registro.
Las
Claves de acceso son personales e intransferibles, y el usuario se
compromete a hacer un uso lícito y diligente de éstas, así como a no
poner a disposición de terceros su conocimiento y uso. Suralsport
queda eximida de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda
devengar por los daños y perjuicios causados y sufridos por el uso
fraudulento de las Claves de acceso, pérdida o uso contraviniendo lo
dispuesto en las Condiciones Generales.
El
usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su identificador
de usuario y su contraseña personal de conformidad con lo establecido en
las cláusulas siguientes. En caso de pérdida o robo de estas Claves de
acceso, el usuario registrado deberá comunicarlo inmediatamente a Suralsport enviando un correo electrónico a store@suralsport.com, en caso contrario el usuario será responsable de todo aquello que sea efecto de dicha causa.
Si
el usuario seleccionará unas claves de acceso que hayan sido utilizadas
previamente por otro usuario, tendrá que seleccionar unas nuevas Claves
de acceso.
Las
Claves de acceso permitirán al usuario realizar pedidos o adquirir de
forma on-line, los productos y servicios que desee, utilizando para ello
el pago mediante los distintos medios que el sistema le ofrece.
El
usuario declara y garantiza que los datos proporcionados en el registro
son verídicos, y que tiene derecho a utilizar los servicios ofrecidos
en el website de Suralsport de acuerdo con los términos y condiciones de uso aquí detallados.
Por la presente, el usuario acepta supervisar la utilización que pueda hacer cualquier menor o terceras personas que utilice el equipo y/o cuenta de registro para obtener acceso al website Suralsport, así como acepta la responsabilidad por las acciones de los mismos.
VIII. SECCIÓN OCTAVA: COMPRA DE PRODUCTOS ON-LINE
El website Suralsport
contempla una aplicación de comercio electrónico, clasificada en la
tipología B2C (Business to Consumer), a la que sólo pueden acceder los
usuarios registrados mediante sus claves de acceso.
En
todos los casos, las tarifas, condiciones y procedimiento de compra
serán inequívocas para el usuario. La información con respecto al
producto (véase ficha técnica) se mostrará de forma clara y expresa.
SURAL
no se hace responsable de inexactitudes en la información sobre los
artículos provocados por errores tipográficos, fallos del sistema o
intervención de terceros sin consentimiento. SURAL no se responsabiliza
por las expectativas que las imágenes de los productos puedan crear en
el usuario, al margen de las especificaciones indicadas de forma expresa
y clara en sus respectivas fichas técnicas.
La
oferta de productos está sujeta a disponibilidades según stock, SURAL
se reserva el derecho de retirar productos de la oferta de venta sin
previo aviso. Así mismo SURAL es la única entidad autorizada para publicar o retirar ofertas especiales de productos, precios o servicios en su website.
SURAL se compromete a hacer llegar los productos a su destino, dentro del plazo acordado por ambas partes. SURAL
declina toda responsabilidad por incidencias en la entrega debido a la
acción de terceros, por causas de fuerza mayor y/o por negligencia de
las compañías de transporte que prestan el servicio.
SURAL estará
exento de cualquier responsabilidad por el no cumplimiento de fechas de
lanzamiento de nuevos productos, las cuales tienen carácter puramente
orientativo.
El pago de los productos adquiridos se realizará de forma exclusiva a través de transferencia bancaria.
Impuestos,
entrega y datos de envío para España peninsular y Baleares, cuando la
entrega se haga en España peninsular o Baleares, nosotros:
• Aplicamos el IVA español correspondiente.
• Mostramos únicamente productos y marcas disponibles para su entrega en España.
• Indicamos en tu cesta de la compra los gastos de envío.
Información sobre impuestos, envíos y entregas para las Islas Canarias, cuando la entrega se haga en Canarias:
• Eliminamos el IVA y mostramos los precios sin impuestos.
• Mostramos únicamente productos y marcas disponibles para su entrega en España – Islas Canarias.
• Indicamos en tu cesta de la compra los gastos de envío pero no se
incluyen los posibles gastos de importación cuando tu pedido llegue a
aduanas.
IX. SECCIÓN NOVENA: PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROPIEDAD INDUSTRIAL
El material y los contenidos provistos por SURAL están protegidos por las leyes, tratados y acuerdos que protegen los derechos de autor.
Los derechos de la propiedad intelectual e industrial pertenecen a SURAL Los textos, diseños, imágenes, bases de datos, logotipos, estructura, marcas, dominios y demás elementos de este website están protegidos por las leyes y los tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial. Cualquier reproducción, transmisión, adaptación, traducción, modificación, comunicación al público o cualquier otra explotación de todo o parte del contenido de este website, efectuada de cualquier forma o por cualquier medio electrónico, mecánico u otros, están estrictamente prohibidos salvo autorización previa, y por escrito a SURAL. Cualquier infracción de estos derechos, puede dar lugar a procedimientos judiciales, ya sean civiles o penales, con el correspondiente resarcimiento económico por los daños y perjuicios causados.
SURAL le
concede al usuario una licencia limitada no exclusiva, no transferible y
no sublicenciable, de acceso y utilización a los Servicios de SURAL,
para fines personales no comerciales. Dicha licencia no incluye derecho
alguno de reventa ni de uso comercial de los Servicios de SURAL
ni de sus contenidos, ni derecho alguno a compilar ni utilizar lista
alguna de productos, descripciones o precios. Así como tampoco incluye
el uso de sus contenidos para el beneficio de otra empresa, ni el uso
de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos o similar.
Queda completamente prohibido suprimir, eludir o manipular el "copyright" y los demás datos identificativos de Suralsport, propiedad de SURAL
Podría ocurrir, que en el website de Suralsport,
se reprodujese o expresase material protegido por el Copyright de
terceras personas. Si así fuese se tendrá el mismo respeto hacia la
Legislación Vigente, que se tiene con respecto al material aportado por SURAL
Todos
los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre este website
están legalmente reservados y el acceso a la misma o su utilización, por
parte de sus usuarios, no debe considerarse, en forma alguna, como el
otorgamiento de ninguna licencia de uso o derecho sobre cualquier activo
cuya titularidad o propiedad corresponda a SURAL;
Asimismo, el usuario se compromete a no suprimir o alterar cualquier
signo distintivo utilizado como marca o nombre comercial (gráfico,
logotipo, etc.), elemento protegido por el derecho de autor u otros
avisos, leyendas, símbolos o etiquetas que de SURAL aparezcan en el website suralsport.es.
El
usuario reconoce que salvo acuerdo particular entre las partes, tan
sólo está autorizado a utilizar la información, propiedad intelectual de
SURAL, exclusivamente para sus
propias necesidades, y a no realizar directa o indirectamente, una
explotación comercial de los servicios a los que tiene acceso o de los
resultados obtenidos gracias a la utilización del website.
El usuario, mediante su acceso al website Suralsport,
se obliga a utilizar los servicios, funcionalidades y contenidos de
manera plenamente conforme con las leyes y los usos del tráfico y
responderá, frente a SURAL o
frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran
causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
El usuario se abstendrá de llevar a cabo cualquier conducta, en el uso del website Suralsport , que atente contra los derechos de propiedad intelectual o industrial de SURAL
o de terceros, o que vulnere o transgreda el honor, la intimidad
personal o familiar o la imagen de terceros, o que sean ilícitos o
atenten a la moralidad, y dejará en todo caso indemne a SURAL
frente a cualquier reclamación, judicial o extrajudicial que se
presente frente a ella como consecuencia de dicho uso. Igualmente, queda
expresamente prohibida cualquier tipo de actividad o práctica, que
transgreda los principios de buena conducta, aceptados generalmente
entre los usuarios de Internet.
En consecuencia, SURAL,
sus representantes, socios, profesionales o empleados, no asumen
ninguna responsabilidad derivada, o que pudiera derivarse, de la
utilización que los usuarios realicen de las informaciones y contenidos
de este website Suralsport, ni de la aplicación de los mismos, para fundamentar o apoyar cualquier juicio o decisión personal o empresarial.
También el usuario se abstendrá, de acometer por medio del uso del website Suralsport, cualquier destrucción, alteración, inutilización o daños de los datos, programas o documentos electrónicos pertenecientes a SURAL,
a sus proveedores o a terceros, así como de introducir o difundir en la
Red programas, virus, applets, controles Active X o cualquier
instrumento o dispositivo físico o electrónico que causen o sean
susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en la Red, en el
sistema, o en los equipos de terceros.
SURAL no
será responsable de las infracciones de cualquier usuario que afecten a
los derechos de otro usuario, o de terceros, incluyendo los derechos de
Copyright, marcas, patentes, información confidencial y cualquier otro
derecho de propiedad intelectual o industrial.
SURAL en
ningún caso será responsable de cualquier error u omisión, o de los
resultados que pudieran derivarse del uso o aplicación por terceras
personas de la información suministrada por SURAL
No se garantiza en ningún caso la veracidad, integridad, actualización, precisión, exhaustividad, corrección, vigencia, o los resultados que se deban obtener del uso de la información vertida por terceras personas en el website de Suralsport.
La política de Protección de Datos viene expresada en el contenido “ Política de Privacidad " de Suralsport”, disponible dentro del apartado “Información” del website.
XI. SECCIÓN UNDÉCIMA: INFRACCIONES Y ACTIVIDADES ILÍCITAS
En caso de que SURAL
descubriera bien de forma directa o a través de notificaciones o
requerimientos de terceros, la utilización con fines fraudulentos,
ilícitos, poco éticos, ofensivos y/o no autorizados de los datos,
servicios y productos de Suralsport,
así como el incumplimiento por parte del usuario de cualesquiera de las
obligaciones asumidas en virtud de las presentes Condiciones Generales
de Uso, la empresa se reserva el derecho de suspender total o
parcialmente por sí misma todos los servicios, sin necesidad de
autorización previa del usuario, reservándose la facultad de eliminar
los contenidos infractores alojados en los servidores donde se encuentra
el presente website o de adoptar cualquier otra medida que considere
necesaria para evitar la continuidad en la comisión del ilícito o de la
infracción detectada.
Sin perjuicio de lo anterior, SURAL se reserva la facultad de poner en conocimiento de las autoridades administrativas o judiciales, aquellos hechos que pudieran ser constitutivos de una actividad ilícita, sin necesidad de comunicarlo previamente al usuario.
XII. SECCIÓN DUODÉCIMA: RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Sin perjuicio de la existencia de
normas imperativas en el Estado de su residencia, las presentes
Condiciones Generales de Uso están sujetas y se rigen por las leyes e
España.
Si usted es residente en uno de los Estados miembros de la Unión Europea, para la resolución de cualquier controversia serán competentes los tribunales del lugar de su domicilio. Si usted no es residente en uno de los Estados miembros de la Unión Europea, serán competentes los Tribunales Españoles.
SURAL se reserva el derecho a modificar el presente aviso para adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales así como a las modificaciones o prácticas de la industria. En tales casos se avisará con antelación prudencial de los cambios que se vayan a introducir en el Aviso Legal o Condiciones Generales de Uso, Política de Protección de Datos, y de cuándo comenzarán a surtir plenos efectos los cambios.
SURAL podrá dirigir al usuario sus comunicaciones por correo postal, correo electrónico o divulgación pública de las mismas por cualquier medio de difusión. De igual forma, el usuario podrá dirigir sus comunicaciones a SURAL por medio de correo postal, dirigido al domicilio social de la compañía, o correo electrónico: store@suralsport.com
XV. SECCIÓN DECIMOQUINTA: CONSULTAS
Para cualquier consulta, sugerencia, reclamación o duda, Suralsport pone a disposición de los usuarios los siguientes medios de contacto:
- Centro de soporte para incidencias desde “Mi cuenta”
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